01ניהול נכסי נופש
הזמנות ממקורות שונים במקום אחד.
VillaOps מחברת הזמנות מערוצים כמו Airbnb ו־Booking לתמונה אחת ועוזרת לנהל אורחים משימות ותשלומים.
לפתיחת האתר↗פיתוח אפליקציות ומערכות לעסקים באילת
פיתוח אפליקציות להזמנות ולניהול העבודה בעסק.
אנחנו מפתחים אפליקציות ומערכות לעסקים באילת ובכל הארץ בשיתוף המפתחים שעובדים איתנו. מתחילים מתהליך מוגדר כמו קבלת הזמנה או דיווח של עובד ומבררים מי משתמש בו ומה הוא צריך לראות ולעדכן. לפי זה מתכננים את המסכים ואת ההרשאות ואת החיבורים הנחוצים ובונים גרסה שאפשר לבדוק לפני שמרחיבים את הפרויקט.
React
TypeScript
Next.js
חנויות אפליקציות
Google Play
App Store
ניהול הזמנות וזמינות
מתכננים איך הזמנה נכנסת ואיך משנים או מבטלים אותה ומה הצוות צריך לדעת בכל שלב. מגדירים את התהליך גם להזמנה דרך האתר וגם להזמנה שעובד מקבל בטלפון או בדלפק.
משימות ודיווחים של הצוות
בונים מסכים לעדכון משימה ולדיווח מהטלפון עם תמונה וסטטוס כשצריך. כל תפקיד מקבל את הפעולות ואת המידע הדרושים לו לפי ההרשאות שסוכמו.
אזור לקוח
מתכננים אזור שבו לקוח יכול לראות את פרטי ההזמנה ולשלוח מידע. אם נדרשים תשלום או חתימה מגדירים את התהליך ואת החיבור המתאים כחלק מהאפיון.
חיבורים לכלים קיימים
בודקים אילו נתונים צריכים לעבור בין האפליקציה ליומן או לכלי אחר שכבר משרת את העסק. לפני שמבטיחים סנכרון מוודאים שהחיבור אפשרי ומגדירים מה קורה כשעדכון נכשל.
מעקב שמתאים להחלטות שלכם
מגדירים אילו נתונים חשוב לראות ומה מקורם. אפשר לתכנן מסך להזמנות פתוחות או למשימות שממתינות לטיפול בלי להעמיס דוחות שלא ישמשו את הצוות.
הרשאות ותחזוקה מתוכננת
מגדירים מי רשאי לראות ולעדכן כל סוג מידע. מסכמים גם את צורכי הגיבוי ואת הטיפול בתקלות ובודקים את ההרשאות לפני ההשקה.
התהליך
מה עושים בפועל
מיפוי העבודה
עוברים איתכם על התהליך הקיים ועל המשתמשים שלו. מסכמים מה חייב להיכנס לגרסה הראשונה ומה אפשר להשאיר להמשך.
בדיקת המסכים
מכינים מסכים שאפשר לעבור ביניהם ולבדוק איתכם את סדר הפעולות. מתקנים את הזרימה לפני שמפתחים את כל החיבורים והיכולות.
פיתוח ובדיקות
מפתחים את הפעולות שסוכמו ובודקים גם מצבים כמו ביטול הזמנה או דיווח חסר או משתמש ללא הרשאה. הצוות בודק גרסת ניסיון לפני השימוש השוטף.
השקה וליווי
מדריכים את הצוות ומסכמים מי מטפל בתקלות ובפניות לאחר ההשקה. הרחבות והמשך התחזוקה נקבעים לפי מה שהעסק צריך וההסדר שסוכם.
דוגמאות מהפרויקטים ומהתהליך
מערכות לניהול הזמנות, אחזקה ומעקב
02אחזקה ובדיקות
מתעדים בדיקה או תקלה ועוקבים אחרי הטיפול.
ParkOps מרכזת מתקנים בדיקות ודיווחי צוות כדי שאפשר יהיה לראות מה טופל ומה עדיין מחכה.
03הזמנות בספורט ימי
הדלפק והצוות רואים את אותן הזמנות.
Sea Ops מרכזת הזמנות וסבבים לחוף. הצוות יכול לבדוק זמינות ולהבין מי עולה לפעילות הבאה.
04מעקב טיפול אישי
תיעוד שימוש והשפעות לאורך זמן.
CannaTrack עוזרת למטופלים לתעד שימוש והשפעות ולהגיע לשיחה עם הרופא עם רישום מסודר.
המערכת נבנית סביב העבודה של הצוות.בווילה אופס מדובר בהזמנות. בפארק אופס מדובר בבדיקות ובתקלות.
מה מקבלים
מה אפשר לבנות
מערכת ניהול והזמנות לעסק
אפליקציית עובדים עם משימות ודיווחים
אזור לקוח אישי עם תשלומים וחתימות
וואטסאפ אוטומטי ללקוחות ולצוות
סליקת אשראי חשבוניות ומסמכים
דו״חות ניהול בזמן אמת
שימוש מהטלפון ומהמחשב לפי סוג האפליקציה
גיבויים אבטחה והרשאות לפי תפקיד
לפני שמתקשרים
שאלות שאנשים שואלים אותנו
מתי צריך אפליקציה ומתי מספיק אתר?
אם המטרה היא להציג שירות ולקבל פנייה כדאי לבדוק קודם אם אתר מספיק. אפליקציה מתאימה כשצריך לנהל פעולות חוזרות כמו הזמנות או משימות או גישה שונה ללקוחות ולעובדים. בוחרים לפי העבודה שנדרשת ולא לפי גודל העסק.
כמה זמן לוקח לפתח מערכת?
מסכמים לוח זמנים לאחר שמגדירים את הפעולות ואת החיבורים של הגרסה הראשונה. מפרידים בין בדיקת המסכים לבין גרסה לפיתוח ובדיקות לבין ההשקה. אין לוח זמנים אחיד לכל אפליקציה.
אפשר להשתמש גם מהטלפון וגם מהמחשב?
מגדירים באפיון באילו מכשירים משתמשים ובאילו מצבים. לדלפק ולצוות בשטח עשויים להתאים מסכים שונים. בודקים את הפעולות המרכזיות במכשירים שסוכמו לפני ההשקה.
מי מתחזק את המערכת אחרי ההשקה?
אפשר להמשיך איתנו בתחזוקה ובהרחבות לפי הסדר שנקבע מראש. מסכמים מי מטפל בתקלות ומה כלול בליווי וגם את הבעלות על הקוד ואת האפשרות לייצא את המידע ולעבור לספק אחר.
איך קובעים את היקף הפרויקט?
מגדירים תהליך ראשון ואת הפעולות שחייבות לעבוד בו. ההצעה מפרטת מסכים וחיבורים ובדיקות לצד מה שלא נכלל בגרסה הראשונה. הרחבה בהמשך מסוכמת בנפרד לפני שמתחילים בה.
איך מתכננים את הגישה למידע?
מגדירים איזה מידע נשמר ומי צריך לראות או לשנות אותו. לפי זה מתכננים הרשאות ובודקים גם ניסיונות גישה שאינם מורשים. צורכי הגיבוי והתחזוקה נקבעים לפי הפרויקט ולא מסתכמים בהבטחה שהכול בטוח.
מדריכים בנושא
להבין את האפשרויות לפני שמחליטים
מערכת הזמנות לעסק תיירותי באילת: פלטפורמה תוכנת מדף או מערכת שנבנית לעסק
איך עסק תיירותי באילת מקבל הזמנות. חוף ספורט ימי פארק וילות נופש ומלון בוטיק. ההבדל בין פלטפורמה תוכנת מדף ומערכת שנבנית לעסק ומה חייב להיות בכל אחת.
אוטומציות לעסק עונתי: מה רץ לבד כשאתם עמוסים
אוטומציה לעסק קטן במילים פשוטות. אילו פעולות שוות הפעלה אוטומטית בעסק עונתי מה חוק הספאם דורש מהודעות אוטומטיות ולמה את הכל בונים דווקא בחודשים השקטים.
אפליקציה בחנות או אפליקציית ווב: מה עסק באמת צריך
בנינו ארבע אפליקציות עסקיות ואף לקוח לא ביקש להיות בחנות. מה ההבדל בין השתיים כמה זה באמת עולה ולמה רוב העסקים שמבקשים אפליקציה מבקשים בעצם משהו אחר.